Kamera an!

Videobasierte Verhaltenstrainings und Chancengerechtigkeit

Nicola Marsden, Alexander Wittwer

Kurz & Bündig

Digitale Verhaltenstrainings per Video: Was macht es mit uns, wenn wir eine Kamera auf uns gerichtet haben und unser eigenes Video-Feed sehen? Nicola Marsden und Alexander Wittwer zeigen auf, dass videovermittelte Trainings zu einem Booster für Chancengerechtigkeit werden und eine Lernbühne eröffnen können, auf der sich alle in gleicher Weise einbringen und ihre individuellen Lernziele verfolgen können.

Verhaltensorientierte Qualifizierungsprozesse, wie zum Beispiel Coaching oder Führungskräftetraining, werden zunehmend mithilfe digitaler Medien durchgeführt. Dies bietet Ortsunabhängigkeit und zeitliche Flexibilität. Die veränderte Kommunikation in der Online-Situation spielt für Verhaltenstrainings eine entscheidende Rolle: Richtig eingesetzt kann sie zu einem erfolgreichen Instrument zur Schaffung von Chancengerechtigkeit werden.

Online-Kommunikation gilt gemeinhin als „ärmer“ als die Face-to-Face-Kommunikation, da bestimmte Merkmale der Person im Kommunikationsprozess „herausgefiltert“ werden und damit für andere nicht sichtbar bzw. erlebbar sind. Umgekehrt bergen diese Nivellierungseffekte aber auch Chancen: Eine laute Stimme, Körpergröße, selbstsicheres Auftreten und anderes schaffen in computervermittelten Settings keine kommunikativen Vorteile. Die Ortsunabhängigkeit solcher Veranstaltungen ermöglicht zudem mehr Flexibilität in der Zusammensetzung der Lerngruppen. Damit können negative gruppendynamische Effekte, die durch den Minderheitsstatus einzelner Teilnehmer und Teilnehmerinnen entstehen, aufgehoben werden: Wenn in einer Gruppe mindestens drei Frauen anwesend sind, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit deutlich, dass diese eher als Individuen wahrgenommen werden – und weniger als Token, d. h. als Repräsentantinnen der

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