Künstliche Intelligenz im Büro

Wie KI administrative Prozesse vereinfacht und automatisiert

Björn Maurer, Christian Linn, Dirk Werth, August-Wilhelm Scheer Institut

Kurz & Bündig

Für den Mittelstand bietet KI einige bedeutsame Potenziale und Anwendungsmöglichkeiten. Besonders deutlich wird dies an der Implementierung künstlicher Intelligenz im Kontext Büro. Grundlage für jedes zielführende KI-Projekt ist dabei die stimmige Integration in die eigenen Geschäftsprozesse. Auch hier können intelligente Tools dabei helfen das eigene Prozessverständnis zu verbessern.

Künstliche Intelligenz wird immer bedeutsamer für den deutschen Mittelstand. Es ergeben sich viele Chancen und Potenziale durch die neuen Technologien in diesem Feld. Wie sehen die Anwendungsmöglichkeiten von KI aus und wie bereitet man sich als mittelständisches Unternehmen auf einen Einsatz von KI vor? Welche grundlegenden Herausforderungen sind zu beachten und mit welchen Lösungen kann man die ersten Schritte machen?

Abb.1 Rechnungsautomatisierung mit Hilfe eines Softwareroboters (RPA).

Künstliche Intelligenz (KI) spielt für Unternehmen eine immer wichtigere Rolle. Pro Jahr wird ein Wertschöpfungspotenzial durch KI von +1,2 % des weltweiten BIP bis 2030 geschätzt [1]. Das Wachstum, ausgelöst durch Künstliche Intelligenz, ist damit deutlich höher als die damaligen Wachstumsschübe, die durch die Dampfmaschine ausgelöst worden sind und mit +0,3 % BIP pro Jahr in etwa nur ein Viertel der Wachstumsraten aufgewiesen hat. Dies verdeutlicht die enorme Wichtigkeit und die Chancen von Künstlicher Intelligenz für die Wirtschaft. Auch und gerade im Mittelstand wird KI zunehmend zum

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