IM+io Fachmagazin, Ausgabe 1/2019

Revolutionäre Beratungstechnologien im Bereich ConsulTech – Self-Service Consulting Software am Beispiel von Chat-Bots

Tobias Greff, Tim Kappel, Dirk Werth, AWS-Institut für digitale Produkte und Prozesse

Das diesem Bericht zugrunde liegende Vorhaben wurde mit Mitteln des Bundesministerium für Bildung Forschung unter dem Förderkennzeichen 01MI1739 gefördert. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung liegt bei der Autorin/beim Autor. 

REFERENCES

[1] Werth, D., Zimmermann, P., Greff, T.(2016). Self-Service Consulting : Conceiving customeroperated digital IT consulting services Full Paper. In: Twenty-second Americas Conference on Information Systems 2016. San Diego.

[2] BDU e.V. (2018). Zum aktuellen Stand der digitalen Transformation im deutschen Markt für Unternehmensberatung. S.1-49. Url: https://www.aws-institut.de/wp-content/uploads/2018/06/zum-aktuellen-stand-der-digitalen-transformation-im-deutschen-markt-fuer-unternehmensberatung.pdf Zuletzt abgerufen am:10.30.2019.

[3] Nissen, V. (Ed.). (2018). Digital transformation of the consulting industry: extending the traditional delivery model. Springer. pp. 277ff.

[4] Greff, T., Gugler, K., & Werth, D. (2018). Consulting 4.0–Skalierbarkeit als Gestaltungselement der Digitalisierung für die Unternehmensberatung: Konzept, Ansätze und Kundenakzeptanz. In Arbeit 4.0–Digitalisierung, IT und Arbeit(pp. 53-78). Springer Vieweg, Wiesbaden.

[5] Ismail, S., Malone, M. S., van Geest, Y., & Diamandis, P. H. (2014). Exponential Organizations: Why new organizations are ten times better, faster, and cheaper than yours (and what to do about it). New York: Diversion Books.

[6] Stampfl, G., Prügl, R., & Osterloh, V. (2013). An explorative model of business model scalability. International Journal of Product Development, 18(3-4), 226-248.

[7] Nissen, V.: Consulting Research – eine Einführung. In: Nissen, V. (ed.) Consulting Research, Wiesbaden. pp. 3–38 (2007).

[8] Greff T., Winter F., Werth D. (2018). Digitale Geschäftsmodelle in der Domäne wissensintensiver Dienstleistungen – Stand der Forschung und Transfer in die Unternehmensberatung. Tagungsband der Multikonferenz Wirtschaftsinformatik – MKWI 2018. Leuphana University, Lüneburg.

[9] Werth, D., & Greff, T. (2018). Scalability in consulting: insights into the scaling capabilities of business models by digital technologies in consulting industry. In Digital Transformation of the Consulting Industry (pp. 117-135). Springer, Cham.